HOTELSKA DOMAĆICA
Izvoditelj: Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Trajanje: 1 godina

ECTS: 0

Uvjeti upisa: SSS

Način završetka: Usmena i pismena provjera stečenih znanja te praktična provjera stečenih znanja, vještina i kompetencija

Popis predmeta:
  1. Organizacija i menadžment u hotelskom domaćinstvu
  2. Standardi uređenja hotelskih soba
  3. Standardi uređenja javnih porstora hotela
  4. Tehnologije čišćenja u hotelskom domaćinstvu
  5. Higijena i osnove medicine u hotelskom poduzeću
  6. Zaštita na radu u hotelskom domaćinstvu
  7. Upravljanje zadovoljstvom gostiju u hotelu
  8. Komunikacija s gostima u hotelskom poduzeću
  9. Etika u hotelskom domaćinstvu
  10. Osnove informatike u hotelskom poduzeću
  11. Strani jezik